与此同时。
柳强东坐在沙发上，冥思苦想数个小时，却始终拿不定主意。
中途，他和市监协会沟通过。
他试探着说出徐磊的处理方案，对方不置可否，态度不明。
按理说，取消订单，赔偿十倍损失，也没问题。
但用户的成交价才1元，而商品的实际价值接近1000元，只赔10元、20元，没人会同意的。
「这群王八蛋，全是薅羊毛的垃圾用户，亰东需要他们吗？不需要！」
「信守承诺对商人很重要，也很不重要，一旦失去用户，亰东还能走多远？」
柳强东一闭上眼睛，就感觉有两个声音在脑子里争论。
就在他犹豫不定之际，苏宁的张进东在微博上调侃道：「要是苏宁遇到这类情况，一定会履行合同，从《合同法》的角度来看，用户在下单完成的那一刻，合同就成立了。」
言外之意，亰东敢不履行合同，用户完全可以起诉亰东。
拱火意味十足！
当天下午三点，亰东开始大批量取消用户订单，所有下单数量大于1的订单均被取消。
而下单数量为1的订单，则被保留下来。
柳强东的态度很明确，薅羊毛都不是亰东用户，全是灰产、黑产。
最后算下来，只需承担2000多万，就能安抚99%的下单用户。
尽管损失仍然不小，但相较于5000万而言，并非不能承受。
此外，亰东团购频道的BUG事件，也一度冲上了微博热搜，为新产品带去了不少流量，就当花钱买了一次营销推广。
可那些下了几十单、几百单，甚至是几千单的用户就不乐意了，因为亰东在取消订单后，只赔了十块钱。
十块钱？
特幺的也太侮辱人了！
一时间，燕京市监协会的座机，一到上班节点，就有全国各地的亰东用户，陆续打来投诉电话。
其中下了3000单的李畅，还上了《金陵零距离》的民生节目。
没曾想，不仅没得到同情，还收获了一片骂声。
「3000单？疯了吧！」
「柳强东，把你的技术人员全部换掉。」
亰东的研发人员看到这条评论后，眼前一黑，嘴上骂骂咧咧道：跟技术有毛线关系，这特幺是测试和运营的锅。
「人呐，不能太无耻了！别人买1单，你买3000单，这合理吗？」
当然，也有一部分支持李畅的人，主要是亰东私自取消用户订单，让网友认为：电商平台太霸道，随意操控用户帐户。
那他们存在亰东支付里的余额，还安全吗？
