半小时后,当严恒挤过春熙路如织的人流,远远看到亨得利门口那三个被围得水泄不通的橙色柜台时,他彻底相信秦旭不是忽悠了。
眼前的景象比他想像的还要夸张。
不止是学生!
穿着工厂制服的中年男人挤在人群中仔细询问配置:
打扮时尚的白领丽人则对着宣传册上的「粉蝶舞翩跃」指指点点:
戴着老花镜的大爷也被子女扶着凑近看那硕大的价格牌「3999元起」。
显然,这应该是孙子孙女准备爆老爷子金币的。
不同阶层、不同年龄的人,似乎都被这风暴中心所吸引。
秦旭像上了发条一样,在几个顾客间快速切换,
他左手举着印有国潮六色彩图的简易宣传板,右手握着一支记号笔在列印的配置单上飞快勾选、划价。
尽管价格是统一的,但配置不同价格不同,而且·
颜色不同,提货的时间也不同。
这也是没办法的事。
就算果核科技在初次生产的时候就已经对几款新颜色做了充分的估计。
但真正销售的时候才发现,他们还是低估了在一个白色电脑当道的时代里,其他颜色对消费者的诱惑力。
这幺勾勾画画在感官上能给顾客有一种选择的权利,同时也给了消费者一个需要为配色延迟提货的预期。
他旁边的一个临时请来的兼职女生,正手忙脚乱地登记信息、收定金开收据,额前碎发都被汗水黏住了。
大冬天里,就算是在户外,秦旭那件橙色马甲的后背依然被后脑勺上滴下来的汗水浸湿了一大片。
亨得利明亮的玻璃窗内,几位穿着笔挺西装、面容精致的销售顾问,眼神复杂的望着窗外这片喧嚣。
一位衣着考究、拎着限量款包包的中年女士饶有兴致地走到柜台前,拿起一张粉蝶的宣传页,对着柜台里同色系的展示机模型比对着。
她旁边一身贵气的先生低声说:「这些玩意儿怎幺跑到这儿卖来了?」
女士却微微一笑:「你不懂,这叫国潮。
我家姑娘昨晚打电话哭着喊着要一台「粉蝶」做生日礼物,说她们全宿舍都在抢。
这颜色确实挺别致,比那些黑乎乎的盒子好看多了。
顶配是6999是吧?小同学,现在下单多久能送到家?」
几个认识严恒的同校学生挤了过来,兴奋地打着招呼,
「严恒!你也来买果核?嘿,我刚定了台『青衫」,宿舍一起凑的钱!」
「秦旭这小子牛逼啊,在这地方摆摊!」
「快去找他登记!他说晚点要跟叶总申请,今天登记的也算校内团购份额,能抽第一批的提货号!」
严恒听到「提成120」,心里一动。
看着秦旭被汗水打湿的侧脸,那股不服输的劲儿和实实在在的收获,让他内心某个角落有些触动。
他默默挤进人群,拿起一份宣传单页,认真看了起来。
也许,这比打球更有意思?
与此同时,距离春熙路不远的果核科技锦城分公司临时办公室里,叶小米正盯着电脑屏幕上不断升的预订数据,手指在键盘上飞舞,嘴唇因为紧张而紧抿。
「叶总!」
市场部的小姑娘跑了进来,「叶总!春熙路那边报上来,有个大妈团购了十台『粉蝶」!定金都收了!但这批货还没入大仓——」
叶小米当机立断,「把锦江大仓预留的演示机动用两台!告诉秦旭,服务好这群阿姨!让她们优先!她们的嘴就是最好的GG!
剩下的我立刻协调,从深市分仓调货!走航空件!」
说罢,她深吸一口气,再次投入焦头烂额的订单协调战中。
然而,办公室门又被猛地推开,综合部副部长李亚娟风风火火地冲了进来,脸上交织着愤慨和无奈,
「气死了!西体店的样机,就那台顶配的『红袖护山河』!」
她喘了口气,指着门外方向,「被个学生!故意的!用钥匙!在背角这儿,」
她用手比划著名,「划掉了一丁点漆!比米粒还小点!」
叶小米敲击键盘的手指条然停住,终于擡眼看向自己这位急性子的闺蜜,但眼神里没有丝毫轻松,反而瞬间沉了下来。
李亚娟接着道:「店长当场把他摁住了,那小子认帐,痛快得很,张嘴就说「我全价赔!』看着还有点小得意!」
「全价赔?」
叶小米眉峰挑起,脸上那点紧绷的沉凝忽然裂开一道缝隙,仿佛听到了世上最荒谬的笑话,嘴角不受控制地扯开一个冷冷的弧度,笑出了声,
「哈!他这是打得好算盘!赔个原价,趁机抢先提货是吧?」
她猛地从椅子上弹射起来,快步绕过桌子,眼神锐利如刀:「要是开了这个口子,今天他划一台『全价赔』提走了,明天你信不信,全城的展示机都别想幸免,个个都得被人划掉漆!
都等着用『全价赔偿」来当优先提货的特快通道呢!这帮小机灵鬼!」
她的指节因为用力而微微发白。
「可不就是!」
李亚娟深有同感地点头,「那店长和店员都懵着呢,等着你指示呢米总,怎幺办?现在那机器还在架上,就那幺一点点瑕疵,但太显眼了,在聚光灯底下—」
叶小米深吸一口气,压下那股直冲脑门的邪火,思路清晰地指令道:
「立刻让店长按内部流程报损!所有细节、位置、照片、责任人签字,一样不能少!
给我写清楚是『人为恶意损坏』!」
「让那学生赔!500元!现在!当场转帐!一分不能少!
告诉他,这叫「破坏公物赔偿金」,不是产品购机款,拿了收据就让他滚蛋,没有提货资格!不赔就报警!通知学校!喊他们辅导员来领人!」
叶小米皱紧眉头,烦躁地挥了下手,「车漆级的光洁度和耐磨度,厂里说至少得返原厂,流程复杂得很,没一周搞不定!我们等不起!先换上备机是正经!
马上换备机!动作快!别影响顾客体验是第一位的!
负责那区域的当值店员,处罚200元!开处罚单!」
李亚娟飞快记着,听到「罚店员200」时,猛地擡头,一脸不解,
「啊?罚店员?这这不算他们的主要责任吧?」
叶小米那点冷笑的余韵还挂在嘴角,但眼神已然恢复了冷静:「做给那些动了鬼心思的顾客看的!
就是要让他们觉得,「故意划机器」这事不光要赔钱,我们还会内部追责店员看管不力,成本很高,风险很大!
加一层道德绑架,断了他们后头那帮人学样子的念想!」
她顿了一下,放缓语气,「至于罚店员那200块,回头从我的部门经费里找名目补给他奖金。不能让他们寒心。」
「明白了!这一手高!」
李亚娟恍然大悟,脸上终于露出点笑容,「既打老鼠也防猴子,还不让自家人吃亏!
我马上通知!」
她转身要走,又回头补了一句,「对了叶总,那划痕位置照片我让他们立刻同步上传到内网系统。」
叶小米点点头,目光重新投向屏幕上依旧火热滚动的预订曲线,但刚才那股被人强行打断节奏的郁气似乎消散了些。
她揉了下眉心:「去吧。亚娟,让现场盯紧点,一台样机都不能再出岔子了。还有,
今晚的数据报告·
李亚娟一边点头一边快速往门口退:「放心!今晚数据包我亲自盯,保证准点发你邮箱!我先去灭火了!」
话音未落,人已消失在门外。