首页

速读谷

菜单

“那再重新找吧。”沈菁菁虽然心里郁闷,但也没有强求,眼前情况就摆在面前,有问题就得解决。

自怨自艾可是没用的。

可祸事从来不单行,刚进公司,客诉部的员工就急匆匆的跑了过来:“菁菁姐不好了,向姐组出事儿了!”

“啊?”沈菁菁闻言一惊:“出什么事儿了?”

她蓦地紧张起来,因为保洁这个工作其实算是危险工种,尤其是她的公司定向服务高端客户,打扫的都是高级住宅,其中以别墅居多。

别墅都有楼梯和高空栏杆之类的,存在很多的安全隐患,所以沈菁菁给员工都买了足额的保险,培训的时候也会重点科普安全意识。

沈菁菁很怕员工会出现安全问题。

“客户说,丢了一只手镯!”

不是人身安全问题,沈菁菁顿时松了口气,但客户投诉的问题也不是小问题,富人佩戴的首饰都不便宜的。

“客户认为是我们的人偷的?”陶经理在一旁问道。

“说是怀疑,向姐说她们没有看见什么手镯。但客户现在不让她们离开,说是要报警。”

陶经理闻言,看向沈菁菁道:“菁菁姐,这事儿没有证据报警咱们也不怕的。”

沈菁菁的脑袋疯狂的转动起来,公司自成立以来一路经营都太顺利了,还从没有遇到过什么特别棘手的问题。

所以对于处理这种事情的经验沈菁菁是不足的,但她知道自己必须冷静。

半晌,她轻轻摇了摇头:“不行,这是信誉问题,我们的客户群体是固定的,哪怕这件事是个误会,但只要闹大了,就一定会对公司的声誉造成负面影响。”

上一页目录下一页

相关小说全部