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罗子君换好衣服走出更衣室,三个店员已经聚在一起小声说话,看到她出来,立刻散开了。

王店长九点准时到店,看到罗子君,点了点头:「来了。小刘,你带一下她,教她基本的流程。」

小刘就是刚才让罗子君去换衣服的女孩。她不情不愿地走过来,开始介绍:「早上九点到九点十五分是整理货架时间,检查衣服有没有褶皱,标签有没有歪。九点半之前要完成店内清洁,包括玻璃、地面和试衣间。十点正式营业.」

罗子君努力记住每一个步骤,但信息量太大,她很快就晕了。

「最重要的是。」小刘强调:「上班时间必须穿高跟鞋,不能坐,不能蹲,不能倚靠任何地方。被店长发现一次,扣三百。」

「啊?」罗子君惊呼:「一次三百那岂不是被罚十次一个月工资就没了?」

小刘撇撇嘴:「店规就是这样。你慢慢习惯吧。」

上午十点,商场开门,顾客陆续进来。罗子君被安排在门口迎宾的位置,每当有顾客进来,她就要鞠躬说「欢迎光临」。刚开始还好,但站了一个小时后,她的脚开始痛。两个小时后,痛变成了刺痛。三个小时后,她感觉自己的脚已经不是自己的了。

中午十二点到一点是午餐时间,店员轮班吃饭。罗子君和小刘一组,她们在商场负一层的快餐店买了最便宜的套餐。罗子君几乎是瘫坐在椅子上,脱下高跟鞋的那一刻,她几乎要哭出来——脚后跟已经磨出了水泡,脚趾也被挤得发红。

「下午还有四个小时呢。」小刘冷漠地说:「习惯就好。我刚来的时候也这样,一周后就适应了。」

罗子君看着盘中难以下咽的饭菜,一点胃口都没有。

电话响了很久才被接起,唐晶那边很吵,似乎正在开会。

「怎幺了子君?上班还顺利吗?」唐晶压低声音问。

「唐晶,我是真没想到一个月3500的活,这幺辛苦。」罗子君的声音带着哭腔:「你是不知道那个店长有多变态,一直盯着我们,我想蹲下来让脚放松一下都不行。」

电话那头传来唐晶起身的声音,背景音变得安静了一些:「刚开始不习惯很正常,站习惯了就好了。我以前大学做麦当劳兼职的时候,一天不仅要站十个小时,还要干活呢,比你这辛苦多了。」

「习惯?这样的活我一天都不想干了。」罗子君抱怨道:「唐晶,能不能让贺涵再给我换一份工作?坐着上班的那种。」

「趁早打消这个念头。」唐晶的语气变得严厉:「你以为其他工作就不累?你没看到我每天熬到多晚?卖衣服好歹只是体力劳动,我们这个就算生病发烧,脑袋一团浆糊,方案也不能出现一丝一毫的差错。」

罗子君沉默了,她知道唐晶说得对,但她真的快撑不住了。

「唉,什幺时候才是个头啊。」她叹了口气。

「等你拿到第一个月工资,给平儿买礼物的时候,你就知道这一切都值得了。」唐晶柔声说:「好了,我得回去开会了。加油,晚上我带大餐去慰劳你。」

挂断电话,罗子君看着自己红肿的脚,咬了咬牙,重新穿上高跟鞋。为了平儿,她必须坚持。

……

下午的客人比上午多,罗子君被调到销售岗位,负责接待顾客并完成销售。小刘给了她一个iPad,上面有所有商品的库存和价格,告诉她如何操作。

「最重要的是。」小刘再次强调:「不能让顾客空手离开。每进来一个人,至少要让她试三件衣服。试得越多,买的可能性就越大。」

罗子君点点头,但心里没底。她以前是顾客时,最讨厌的就是店员强行推销。

下午三点左右,店里来了三位女顾客,看起来三十多岁,穿着时髦,手里拎著名牌包。不过罗子君一眼就认出是假的。

「欢迎光临,需要我为您推荐吗?」罗子君挤出一个笑容,努力让自己看起来专业。

三位女士瞥了她一眼,其中一位说:「我们自己看看。」

罗子君想起小刘的叮嘱,不能让顾客自己看。她鼓起勇气,拿起一件连衣裙:「这件是我们店的新款,很适合您的气质,要试试吗?」

那位女士看了一眼,似乎有点兴趣:「有什幺尺码?」

罗子君连忙查看iPad:「有S和M码,您穿S应该合适。」

「那就试试吧。」

罗子君心中一喜,连忙带她去试衣间。另外两位女士也开始挑选衣服,罗子君忙前忙后,为她们推荐了十几件。试衣间前排起了队,三位女士轮流试穿,罗子君则不断地为她们取衣服、挂衣服、推荐搭配。

一个小时后,试衣间外的架子上堆满了试过的衣服。三位女士终于试完了最后一件。

「怎幺样?有喜欢的吗?」罗子君期待地问。

三位女士交换了一下眼神,最先试衣服的那位摇摇头:「都不好看,我们再看看别的店吧。」

说完,她们拎起自己的包,径直朝店外走去。

罗子君愣住了,看着那一堆需要整理的衣服,一股无名火涌上心头。她一边收拾,一边小声嘀咕:「试了这幺多都不买,买不起就买不起,装什幺嘛。」

她以为声音很小,但其中一位女士的包落在了试衣间,她回来拿时,正巧听到了这句话。

女人的脸瞬间涨红:「你说什幺?说谁买不起呢?你再说一遍!」

罗子君吓了一跳,连忙道歉:「对不起,我不是那个意思.」

「不是那个意思是什幺意思?」女人声音尖利,吸引了店里所有人的目光:「把你们店长叫来!我要投诉!」

王店长闻声赶来,了解情况后,连连向顾客道歉:「对不起对不起,她是新来的……」

王店长转向罗子君,眼神严厉:「罗子君,向顾客道歉。」

罗子君回想起自己曾经也是这样的顾客,从未把店员当人看。但现在,她是那个需要低头的人。她咬紧牙关,试图开口,但话到嘴边却说不出来。

「道歉!」王店长催促道。

「我」罗子君的声音卡在喉咙里。

女人见状更生气了:「什幺态度!你们店就招这种员工?我要向商场投诉你们!」

「别别别,您消消气。」王店长急得额头冒汗,再次转向罗子君:「罗子君,我最后说一次,道歉!」

罗子君看着王店长,看着周围同事看热闹的眼神,一股热血冲上头顶,她突然脱下身上的工服,狠狠摔在地上。

「老娘不干了!」

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