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原因很简单——「汉堡王」看着太「洋气」了。

明亮的玻璃门窗,干净整洁的柜台,穿着统一制服的店员,还有那些他们从未见过的食物——汉堡、炸鸡、薯条、可乐。这一切都显得那么陌生,那么「高级」,让普通老百姓望而却步。

还有一些鼓起勇气进去了,但一看到墙上的价目表,立马又退出来了。

一个汉堡3.8元,一份炸鸡腿5.5元,一份套餐8.8元。而在1986年的北京,一个普通工人的月薪在50块左右。也就是说,吃一顿「汉堡王」,要花掉他们一个礼拜的工资。

这太奢侈了。绝大多数家庭是消费不起的。

这让史小娜一度怀疑「汉堡王」的定价是不是太高了。

她给秦浩打电话,声音里带着焦虑:「是不是我们的定价有问题?要不要调整一下?」

电话那头,秦浩却很平静:「别着急,先等等看。」

「可是……」史小娜还想说什么。

「相信我,先等三天。」秦浩打断她:「三天后如果还是这样,我们再调整策略。」

史小娜将信将疑,但也只能照做。她让店员们继续按照标准服务,保持微笑,保持卫生,保持食物的品质。

结果,奇迹发生了。

接下来的几天,营业额接连攀升。而且更让她意外的是,客户的反馈并没有抱怨定价贵的问题,反而对食物的味道和服务赞不绝口。

到了第七天,门店时不时还会出现排队的情况。虽然队伍不长,但确实有人愿意排队等待。

这让史小娜百思不得其解。她再次给秦浩打电话,这次语气里满是疑惑:「这到底是怎么回事?前几天还没人敢进,现在居然开始排队了。」

电话那头,秦浩笑了:「其实很简单。虽然对于普通家庭来说,花一个礼拜工资去吃一次『汉堡王』的确有些奢侈,但是别忘了,北京的人口基数有多大,有钱人还是不少的。」

他顿了顿,继续说:「现在北京只有一家『汉堡王』,想吃的人就只能集中到这家门店消费。前几天是因为大家还在观望,还在犹豫。一旦有人尝了鲜,觉得好吃、新奇,口碑传开了,自然就会有更多的人来尝试。而且,对于能消费得起的人来说,8.8元一顿饭,并不是不能接受的价格。」

史小娜恍然大悟:「我明白了!是我们的目标客户群本来就存在,只是我之前没有意识到。」

「没错。」秦浩说,「所以你现在要做的,不是降价,而是尽快扩大规模。」

听到这话,史小娜又是一愣:「可是如果这样的话,咱们下个月新增门店的计划是不是要推迟了?现在这家店的生意刚起来,应该集中精力把它做好才对。」

「恰恰相反。」秦浩斩钉截铁地说:「要抓紧开,越快越好。」

「为什么?」史小娜不解。

「很简单。」秦浩解释道:「等这一阵子新鲜劲过了,就没有那么多人愿意跑大老远来吃炸鸡、汉堡了。如果不尽快在这些顾客就近的地方开设分店,可能我们就会永远失去这部分客户。」

他加重了语气:「最重要的是,我收到风声,肯德基已经在制定进驻内地市场的计划了。我们必须赶在这些国际巨头之前,取得足够多的优势。」

「就像在香港那样?」

「差不多,不过在内地要搞外卖配送的话,现在时机还不成熟,所以你要尽可能的抢占更多繁华地段的门店。」

史小娜干劲十足:「好,我知道该怎么做了。」

挂断电话后,史小娜干劲十足。她立刻召集团队,重新调整了开店计划,把原定年底前开两家门店的目标,调整为开四家。

接下来的日子里,史小娜忙得脚不沾地。她不仅要盯着廊坊鸡肉供应基地的建设;还要跑遍北京城,寻找合适的门店位置;要招聘培训店员;要协调装修、设备采购……

忙碌的日子总是过得很快。十一月,两家新门店同时开业。这两家门店的生意出奇地好,虽然比不上前门大街的那家旗舰店,但每个月的销售额都能达到六万到八万区间。

史小娜算了一笔帐:一家门店总共投入在五万块左右。一家门店月销售额六万,毛利就有三万左右。也就是说,一家门店一个半月差不多就能回本。

这个数据让史小娜信心大增。她干得更起劲了,十二月底,「汉堡王」在北京已经开设了六家门店。

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