第894章 人情世故·乘风起
高东旭深吸一口气,努力让自己看起来像一个骤然面见大领导而手足无措的普通工人。他微微弓着背,眼神中带着恰到好处的敬畏与紧张,亦步亦趋地跟在王主任身后,走进了那间气氛严肃却不失雅致的会议室。
王主任适时地侧身,微笑着向在座的几位领导介绍:「领导,这就是我们街道的贾东旭同志。」
一瞬间,数道目光齐刷刷地落在他身上。高东旭能感觉到那些目光中的审视与好奇,他立刻微微欠身,姿态放得极低。
不得不说,高东旭人高马大,浓眉大眼的外形在此刻起到了绝佳的效果。他身上既有工人的朴实健朗,眉宇间又不失聪慧沉稳,这第一印象就让几位领导暗自点头。
一位坐在主位,面带微笑,头发花白的领导率先开口,语气十分温和:「小贾同志,别紧张,放松些。王主任可是把你和你的想法都夸出花来了。今天请你来,就是希望能更具体,更详细地听听你这个网格化管理」的方案,你看好不好?」
「好,好的!领导!」高东旭像是被点到名字一样,立刻从椅子上弹起来,身体站得笔直,声音因「紧张」而略显紧绷。
这略显夸张的反应,引得几位领导都露出了和煦的笑容。那位花白头发的领导更是笑着伸手向下压了压:「放松,放松,坐下说,坐下说就好。我们这就是随便聊聊,听听你的想法。」
高东旭这才「依言」坐下,双手规规矩矩地放在膝盖上,像一个认真听讲的学生。他这种表现,非但没有引来轻视,反而让领导们觉得这年轻人朴实,不油滑,印象分又加了几分。
「各位领导,」高东旭做了个明显的深呼吸,仿佛在努力平复心情,然后才开口道。
「我理解的网格化管理,是试图将我们的城区管理辖区,按照一定的标准,划分成许多个单元网格。然后,通过专人进行常态化的巡查,来实现问题的主动发现,并且形成一个从发现到解决再到反馈的闭环处置流程。这本质上是一种扎根基层的治理模式,主要依托的是D建引领和各单位的联动协作机制。。。」
开场白一出,在座的领导们眼中都不由得闪过一丝亮光。这单元网格,闭环处置,D建引领,联动协作几个词,既新颖又切中要害,一下子就把一个模糊的概念框架清晰地立了起来。他们看向高东旭的目光,更多了一份面前这小伙子脑子里确实有点东西的认可。
高东旭用余光将众人的反应尽收眼底,知道火候已到,便继续深入。他语速平稳,条理清晰,从网格的划分原则,到网格员的职责定位,强调是服务者而非管理员,再到信息如何自下而上汇集,指令如何自上而下落实,整个流程讲得明明白白。
「。。。归根结底,网格化想要实现的,就是让群众遇到的问题,从过去的不知道找谁管,找到了也可能互相推诿」,转变成就近的网格员能第一时间看见,第一时间响应,第一时间协调解决」。
通过这种近距离处置,就地化解,快速转办的机制,大大减少问题在不同部门间来回传递的时间成本和沟通成本。