为数量庞大、流动性极强的骑手群体缴纳社保,这在此刻的华国网际网路行业,闻所未闻。
经纬资本代表忍不住插话,质疑道:「沈总,外卖行业本质是成本与效率的战争。骑手成本是最大的变量。
这项决策,等于主动套上一个每年增长数亿、且无法摆脱的刚性成本枷锁。
这笔钱如果用于用户补贴和市场份额争夺,足以在半年内打垮一两个主要对手。
至于社会责任————是否等公司上市、格局稳定之后,再考虑更为合适?」
面对几乎一边倒的质疑,沈波阳深吸一口气,寸步不让。
「平台确实计划为服务超过六个月、每周在线时长符合标准的稳定骑手缴纳社保。
初步估算,符合条件的骑手约占目前30万总量的40%,约12万人。按当前标准测算,年增成本约13亿。」
他没给对方打断的机会,语速加快,「缴纳社保,核心骑手流失率会下降。
每年将节省大量招募、培训成本,以及因新手经验不足导致的投诉、超时赔付损失。
骑手获得保障后,归属感增强,服务规范性和主动性提升,直接推动客户满意度和复购率。更重要的是————」
沈波阳加重语气:「这规避了巨大的系统性风险。
试想,如果一位没有任何保障的骑手,在配送途中发生重大安全事故,平台将面临怎样的法律责任、赔偿压力与舆论海啸?」
他停顿数秒,让话语沉淀:「外卖是连接千家万户餐桌的生意。如果送饭人,自己都对未来充满不安、
毫无保障,我们又凭什幺说提供了好的服务?」
胡旭波听完,冷笑一声:「很动人的故事,沈总。温情,有担当。但资本市场不相信眼泪,只相信回报率。
每年13亿,且随着规模扩大必然水涨船高的刚性成本,打算如何消化?
它会在未来几年内,持续吞噬掉本就不高的利润率。」
沈波阳置若罔闻,平静地抛出一个更惊人的数字:「根据增长预测,当今日优选稳定骑手数量达到100万量级时,每年社保成本,超过120亿元。」
「120亿?!」「每年?!」
许多投资人脸色都变了。120亿,几乎是许多中型网际网路公司一年营收。
胡旭波更是直接摇头,脸上写满了「不切实际」。
熊小鸽缓缓开口:「目前行业通用模式,骑手报酬是可变成本,与订单量强相关,弹性很大。
而社保,一旦缴纳,就变成了与劳动关系绑定的固定成本。
这意味着,即便未来业务增速放缓,这部分成本也极难削减。它将从根本上改变今日优选的财务模型。
从一个轻资产、高弹性的网际网路平台,转变为一个背负沉重刚性人力成本包袱的类劳动密集型企业。
这必将极大影响资本市场对公司的估值定位。诸位,对此有充分的预期和准备吗?」
压力来到了腾达一方。
张勇身体微微前倾,双手交握放在桌上,接过话头。
「熊总的问题,直指核心。不瞒各位,为骑手提供基本保障的构想,并非今日才有。
早在今日优选成立初期,宋董就提过。只是当时行业初生,骑手流动率极高,操作难度很大。
如今,市场走向规范,部分骑手已经呈现出稳定的职业化趋势,条件逐渐成熟。」
他顿了顿,目光深邃,缓缓扫过对面每一张或疑惑、或审视、或不满的面孔。