甄总没有犹豫,直接就拍板了,定下了这个方案。
於是,接下来大家就开始各司其职来。
根据系统里的信息,他们查清楚了那一批变质食物分別流向了哪些餐厅。
並且由於那一批菜品都是统一製作的,所以都是同一样菜。
他们又根据店內订单信息,在相应时间段里点了这样菜的顾客信息找了出来。
通过每一包菜上的编號,精准的找到了点过这份菜的顾客。
然后就是挨个联繫了,毕竟都是扫码点单,都是经过信息授权的。
当然了,联繫顾客也不是上来就说你吃到了变质的食物,而是以询问顾客用餐体验,给顾客送券的名义来的。
如果顾客说体验很不好,吃了拉肚子,那就上门开始谈钱。
如果顾客没提这方面的事,说明顾客肠胃很好,或者那份菜吃的很少,没有出现明显症状,那就不用说后面的事了,给顾客送点券就行了。
在联繫顾客的时间里,甄总也没閒看,他找人要到了洛桑的联繫方式,並且给他打去了电话。
电话打通后,他先是自我介绍了一下,然后就向洛桑表达歉意。
在电话中,他承诺会承担所有吃到变质食物顾客的医疗费用,以及会给大家赔偿金。
並且在洛桑拒绝赔偿金的情况下,保证会给山区希望小学爱心午餐项目捐款3000万元,让山区孩子能吃到更丰盛更有营养的午餐。
对此,洛桑感受到了甄总的诚意,於是就接受了他的道歉,答应不再追究此事。
以及接下来会发文说明此事。
双方达成一致后,就掛断了电话。
“洛桑这边已和解,顾客那边加快速度。”
甄总將他这边的进度和大家说了一下。
“好的,甄总。”
其余人也都鬆了口气,洛桑可以说是最大的难题,只要洛桑这边不再继续追究了,其余顾客都好解决。
无非就是加点钱的事。
因为投入了大量人力,加上那一批变质食物的数量也不多。
所以在短短几个小时之內,就將所有顾客都联繫了一遍。
因为之前是沈清影扫码点的餐,所以魔都西北村餐厅也给沈清影打去了电话。
“餵?您好,是沈女士吗?我这边是魔都西北村餐厅的,您几天前在我们餐厅用过餐,我们这边来电是想做个顾客满意度调查,这个调查我们准备了200元抵扣券的奖励。”
“请问您前几天在我们餐厅用餐体验如何?菜品口感和味道您还满意吗.....
店长见沈清影接通电话后,立马便以顾客满意度调查的名义询问起她的用餐体验来。
要是说用餐体验很好,那毫无疑问,没发现自己吃到了变质食物。
如果说很不满意,吃了拉肚子,那就准备上门赔钱。
“不好意思,我现在暂时有点不太方便接电话,这样吧,你过几分钟再打过来吧。”
然而,电话那头的沈清影在听完他的话,略微沉默了几秒钟后,却没有给出答覆,而是说让他过几分钟再打。
“好的,不好意思打扰您了,那我10分钟后再给您打过来吧。”
店长以为沈清影只是单纯的暂时不方便接电话,於是就约好10分钟后再给她打电话。
掛断电话后。
此时正在学校舞蹈教室练习舞蹈的沈清影柔美俏脸上若有所思,美眸中闪过一抹思索。
然后,她便来到一个没人的地方,给陈末打去了电话。
“哥哥,西北村的人给我打电话了.....
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电话接通后,沈清影將刚刚的事情给陈末说了一遍。
办公室里。
陈末接到沈清影的电话后也微微一证,隨即似乎是想到了什么,脸上不禁露出了一抹笑意。
关於这,他可太熟了啊。
没有人比他更懂这个时候西北村给沈清影打电话是因为什么事。
因为他之前经歷的可太多了。
原本以为今后都不可能再收封口费和赔偿金了。
没想到封口费和赔偿金不会消失,只会转移。
从他身上转移到沈清影身上。
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