陈光明和宋丽站赶到县医院时，门诊大厅里已经乱成一团，抗议声、哭闹声、叫骂声，交织在一起，乱得像一锅沸腾的粥，隔着车窗都能感受到那种令人窒息的混乱。
前来就诊的患者和家属们，在大厅中间围成一个圈，圈中间是宋海荣和苟海阳，这两个像汪洋中的小船，被人推过来推过去。
“你们医院到底搞什么名堂？一个星期前我就挂了专家号，现在告诉我医生不在？你们这是欺骗消费者！”一个中年男人握着挂号单，指着宋海荣的鼻子大声斥责，唾沫星子溅到了荣海荣的脸上，宋海荣却不敢反驳，只能低着头不停地道歉。
“就是！我老伴得了重病，特意来挂专家号，就等着今天看病，你们说医生不在就不在？要是耽误了病情，你们负得起责任吗？”另一个老太太情绪激动，伸手去抓苟海阳的头发，可惜苟海阳头上没有头发，抓了个空。
一个中年男人脸色铁青，眼神里满是绝望和愤怒：“我父亲本来安排了八点手术，现在连医生都找不到！我看你们就是故意罢工，故意刁难我们！要是我父亲有个三长两短，我绝不会放过你们！”
苟海阳抹了一把脸上的唾沫，努力解释：
“大家不要着急，我们会立刻解决......”
可围观的人根本不听，对着他大喊大叫：“处理不了？那你们医院养你们这些废物干什么？”说着，就伸手去推他，苟海阳一个没站稳，踉跄着后退了几步，重重撞到了身后的桌子，桌角直接戳在他后背，疼得他弯腰吸气，半天没有站起来。
陈光明看着眼前的这一幕，又疼又怒。他挤进人群，扶起苟海阳，大声说道：“大家请安静一下，我是副县长陈光明，请大家不要着急，医生马上就来了！”
听说眼前这人是副县长，嘈杂的声音渐渐小了一些，大家纷纷转过头，目光落在了陈光明身上，陈光明提高了嗓音安慰道：
“今天发生的事情，县政府高度重视，也已经采取了紧急措施，正在联系专家医生，督促他们尽快到岗。同时，我们还联系了其他医院的支援医护人员，尽快赶到这里，为大家提供诊疗服务。请大家相信我，我一定会尽快解决问题，绝不会耽误大家的病情！”
患者们正在观望，这时有人大喊，“来了来了，医生来了！”
所有人的目光瞬间齐刷刷投向大厅门口，只见三十多个身着白大褂的医生，快步走了进来，为首的正是中医院的周大夫，她一边走，一边对着拥挤的人群高声喊道：“老乡们，我们是中医院的医生，外科、内科、急诊科、骨科、中医科全都有，我们马上看病，大家有序排队，不要拥挤！”
人群瞬间沸腾起来，刚才还满是愤怒的抱怨声，渐渐被惊喜和松了口气的议论声取代。
“太好了，终于有医生了！”
“感谢中医院的医生，可算能看病了！”
患者和家属们脸上的焦灼稍稍褪去，开始自觉地往两边退让，给医生们让出一条通道。
