玛丽经过几个小时的测试和面试，最终被带到有权雇用她的那个人的办公室。
这家公司的其他雇员叫他“空军指挥官高希”，还有一个人告诉玛丽，这个人喜欢给候选者施压来看看他们在压力下的反应。
空军指挥官个头不高，肤色很黑，表情严肃，他的电脑屏保是飞来飞去的小飞机。
在回答他问题时，玛丽发现他夹克衫右边的袖子别在后边，原来空军指挥官失去了一只胳膊。
当意识到这点时，玛丽有点儿心不在焉了，总是禁不住想他到底是怎么丢掉这只胳膊的。
加上屏保上飞来飞去的小飞机，她想象着是什么样的可怕意外，让空军指挥官结束了他的空军生涯。
因为公司需要人手，即便玛丽心不在焉，她还是通过了空军指挥官的压力测试。
他想立刻雇用玛丽，而按行业标准，他提供的薪水和福利都很一般。
但和餐饮业的服务员比，就高出很多，足足六千卢比。
尽管公司和西方国家的客服有联系，玛丽仍怀疑它是个家族企业。
不过让玛丽最关心的是公司能否让她负责英欧美客户，她不想服务其他外国佬，尤其是亚洲这边的国家。
空军指挥官注视着玛丽说:“公司目前最大的生意和大量的业绩激励都来源于美国方面的业务。如果你想加入，你接待的都是美国私房房主，而且要劝说他们再抵押房产。”
玛丽并没有完全明白他在说什么，于是他又进一步解释:“你将代表银行给我们的客户打电话并且给房主提供更好的贷款。你的工作就是让那些人把房屋重新抵押，从原来的银行转到现在的银行。女士，这就是你未来的工作。”
当时下正处于全球化进程顺利推进的年代，既没有经济垮台也没有次贷危机会对飞行指挥官高希的未来工作产生新的影响。
如今印度正处于全球化进程的交叉点，为西方的公司开设后台部门和客服中心是非常吃香的活计。
诺伊达服务就是这样的公司，它是印度庞大的电话服务中心大军中的一个。
这些公司一部分隶属于一些跨国公司，一部分属于本国企业，不过对它们生意的审查监督却是相当敏感。
就和大多印度公司一样，电话服务中心也是相当隐秘的，外人想要随意观察服务中心的工作很难。
不过玛丽倒是对这份工作很满意，她已经在公司里参观过。
从表面上看，他们中的很多人现代时髦，穿着牛仔拿着手机。
那可是手机，哪怕是便宜的苏尔手机，也不是人人都用的起的。
只有真正的都市白领，才有资格用手机，那是身份的象征。
玛丽接受了这份工作，尽管她知道客服中心的活并不轻松。
因为她服务的人群还在大洋彼岸，考虑到时差，以后大多要到凌晨两三点下班。
但餐厅服务员的工作也没那么好做，既然都很辛苦，那为什么不选择工资高的？
