这些生物计算机集群可以同时模拟出很多个具备人类正常智力水平的人工智能，因此你可以将它们想象成一大群游戏客服人员。至于说那个主系统，它则是一种类似于电话交换机一样的存在。城市里的那些npc平时虽然都只有低级智力。但那是对程序本身来说的，一旦某个玩家和某个npc发生互动，主系统立刻就会指派一个人工智能接管这个npc和玩家进行交流对话。因此，虽然这个npc一生中的绝大部分时间智力水平都不如一条狗，但在玩家和他发生交集的整个过程中，这个npc都会像一个精明的正常人一样和你进行交流。
此外，除了那些只在和玩家发生互动时才会出现智能的普通npc之外。《零》中其实还有一种npc是具备常备智力的。这种npc有专属的计算单元模拟他们的智力行为，所以他们始终都会处于这种高级智慧状态。这种高级npc一般都是比较重要的npc。或者是和玩家交流比较多的npc，总之都有一定的特殊之处。
正因为这些具备人类智力水平，甚至有个别超越普通人类智力的npc存在，所以实际上npc们是一群非常强大的存在，他们实际上无时无刻不在影响着整个游戏的进程。
