他说自己公司的目的是为那些刚刚来到班加罗尔,并且想要学习吉他和绘画课程的人们提供服务。
阿尔温德为这些人们提供了他们想要的课程,并通过从教师那里扣佣金来赚钱。
两年以后,他获得了第一个企业客户,这个企业要求他“丰富员工们的办公生活”。
从那以后,阿尔温德扩大了其服务规模。他在四种“场合”下为企业提供服务:
(1)外部,也就是办公室外,服务以体育活动为主。
(2)在食堂,举行唱歌跳舞比赛。
(3)在工作间,做智力游戏。
(4)在计算机上,活动形式主要是智力比赛或者玩游戏。
“这听起来更像是大学课堂的延伸。”罗恩啧啧称奇。
“确实是这样,”阿尔温德点头道,“这些服务都非常好,而这些人中的大多数也是刚刚毕业的学生。”
他们在大厅附近坐着,阿尔温德负责讲解“充实生活”是怎样运行的,最后还准备带罗恩去内部参观了一下。
他谈及为何客户们需要“充实生活”提供的服务,这非常重要。
“这些公司在印度各个地方雇用数以千计的人,都是刚刚来这座城市的年轻人,他们每天从早上8点半工作到晚上8点半,三餐基本都在工作中解决,大部分时间都是在工作间度过。
他们的娱乐也完全靠公司的安排,即便他们很想游览班加罗尔城,也很难实现,因为这些公司的办公室都位于城市周边。”
“这种工作模式离不开人,”阿尔温德说,“通过提供娱乐项目,公司就能很有效地保住人力资源。”
他递给罗恩两张纸,让其了解一下他们活动的内容。
第一张是标题为“健康”的纵横填字游戏,当员工来上班时就会在桌子上看见这张纸。
另一张是关于空手道的,由“充实生活”的工作人员教授给大家这项运动。
“我们的员工会跟这些公司的人力资源部员工一起走进工作间,告诉他们,无论他们正在做什么,都停下来10分钟,”阿尔温德说道,“然后我们的员工将会给大家示范,告诉他们如何做运动。”
“对于不同类型的工作者,我们采取不同的活动方式。空手道只适合电话服务中心的员工,但并不适合信息技术工作者,纵横填字游戏才真正适合信息技术人员。”
罗恩问他电话服务中心员工和信息技术员工的差别,在新德里那边,他入股的外包公司里也有这两种员工。